Blended Hulpverlening
Binnen het kader van project Digiscan wordt ingezet op de ondersteuning van maatschappelijk werkers in blended hulpverlening. Dit is essentieel, aangezien cliënten steeds vaker digitaal communiceren en niet altijd fysiek bereikbaar zijn. De combinatie van face-to-face en digitale contacten verhoogt de toegankelijkheid, continuïteit en efficiëntie van begeleidingstrajecten.
Via een werkgroep worden signalen en noden van maatschappelijk werkers opgehaald en vertaald naar gedragen oplossingen, in afstemming met beleid en GDPR-richtlijnen. Digitale ondersteuning maakt het mogelijk om cliënten flexibeler en op maat te begeleiden, met aandacht voor digitale vaardigheden zoals online communicatie en digitaal solliciteren. Toegankelijke tools ondersteunen planning, opvolging en communicatie en dragen bij aan een veilige en laagdrempelige interactie tussen hulpverlener en cliënt.
Deze thema's komen hier aan bod
Apps
Overzicht van apps per thema (o.a. online overheid, vertaling, navigatie en praktische hulpmiddelen), met korte duiding en reviews. Dit helpt maatschappelijk werkers om snel geschikte tools te selecteren ter ondersteuning van begeleidingstrajecten.
Links
Bundeling van relevante websites, tutorials en externe bronnen die bijkomende inzichten en ondersteuning bieden.
Richtlijnen & handvaten
Praktische richtlijnen rond digitaal werken, met aandacht voor privacy, GDPR en cybersecurity. Bedoeld om maatschappelijk werkers veilig en correct te laten handelen in een digitale context.
Maatschappelijk werker aan het woord
Getuigenissen en ervaringen vanuit de praktijk, om voeling te houden met de werkvloer en kennisdeling te stimuleren.
Meer info
Achtergrondinformatie over het project waaruit digitale hulpverlening is ontstaan, met mogelijkheid tot contact met de leden van de werkgroep.